- продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); - объяснял клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; - уточнял цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; - предложение клиентам «продуктов/услуг дня».

Осуществлял работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивал контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировал посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Рассматривал претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществлял контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Осуществлял контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информировал руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивал исполнение работниками указаний руководства предприятия.

Государственное и муниципальное управление, менеджер